Toute mise en œuvre de solution informatique constitue un projet stratégique pour l’entreprise.

Aussi notre offre s’attache à délivrer une solution en conformité avec les besoins du client, d’une part, et à respecter le cadre défini aussi bien en termes de budget qu’en termes de calendrier.

C’est pourquoi, quelle que soit l’importance du projet nous proposons une méthodologie qui s’articule autour de sept grandes phases :

• Etude d’adéquation
• Installation du matériel
• Paramétrage du progiciel
• Reprises des données éventuelles et développements éventuels
• Recette applicative
• Formations des utilisateurs
• Assistance au démarrage

 Pour l’ensemble de la conduite de projet, la direction de Factor FX s’implique et est garante de la bonne marche du projet en termes de :

• Budget
• Planning
• Cohérence des choix de paramétrage

Audit

Développement

Cette étape se déroule sous forme de réunion de travail qui permet de d’étudier les processus et les règles de gestion, le choix de paramétrage associé à la solution logicielle, les éventuelles adaptations, les éventuelles interfaces avec des applications existantes, les éventuelles reprises de données.

Cette première phase donne lieu à la rédaction d’un dossier d’analyse permettant de valider le délai et le budget.

Le service développement de Factor Fx assurera les réalisations spécifiques.

Intégration

Tests et validation

Si le client a commandé à Factor FX le matériel nécessaire, une phase de configuration, de préparation et de tests est planifiée, pour ensuite ne se focaliser que sur l’aspect logiciel.

Le dossier d’analyse d’adéquation donnera tous les éléments pour que Factor FX travaille sur le paramétrage pour fournir au client un système d’information opérationnel conforme aux besoins exprimés par le client.

Quand cela s’avère nécessaire, Factor FX fait profiter ses clients de moteurs d’intégration et d’extraction permettant d’intégrer des flux de reprise de données.

Documentation

Formation

Maintenance

Afin de guider l'ensemble des utilisateurs lors de changements logiciels, FactorFX accompagne ses clients et organise des cessions de formations. Une documentation spécifique à l'intégration qui vient d'avoir lieu sera remis aux clients le jour de la livraison.

Il nous paraît aussi indispensable de rester aux côtés de nos clients tout au long de l'utilisation des solutions mises en place.